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NOC - Network Operator Center
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CO Network Operation Center da RIFI TI trabalha de forma pró-ativa, por meio da identificação, diagnóstico e resolução rápida de falhas e gargalos. Monitora e verifica o funcionamento dos equipamentos de rede do cliente, como por exemplo o tráfego de dados, o nível de utilização da CPU e memória dos equipamentos, entre outros.
Relatórios gerenciais de Capacity Planning do ambiente, e histório do funcionamento dos equipamentos são enviados para o Cliente de acordo com a necessidade exigida.
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Ambiente Suportado |
 Firewalls, roteadores, switches, links e serviços;
Servidores, Sistemas de Impressão e Rede;
Sistemas Operacionais;
Bancos de Dados;
Sistemas de negócio como ERPs, Sistemas Próprios, etc. |
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Benefícios |
Monitoração remota ;
Suporte 7 x 24, para todos os equipamentos de missão critica;
Relatórios otimizados de acordo com a necessidade do cliente, contendo informações de capacidade (processador, memória e disco) e falhas;
Escalonamento automático de chamados, permitindo uma maior agilidade na resolução de problemas;
Suporte da retaguarda técnica da RIFI TI;
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